Practicas Travel agency Malaga.
Internship description:
Your travel tourism internship in Málaga
We have a special internship program for interns:
PRIMERA SEMANA :- familiarización con la empresa :
- Que es Viajes Incoming ?
- A que se dedica ?
- Diferencia entre Mayorista y Minorista
- Diferencia entre Receptivo y Emisor
- Que son los productos que ofrece Viajes Incoming ?
- Como los comercializa ?
- Cuales son los destinos que ofrece ?
- Cuales son los típos de viajes que ofrece (circuitos, Fit’s, Mice etc.) ?- Quienes son los clientes de Viajes Incoming ?
- Como los capta ?
- De que nacionalidades ?
2ª-4ª SEMANA
- Tarifa confidencia :
- Que es una tarifa confidencial ?
- Cual es el incremento de comisión que se aplica a las tarifas ?
- Para que sirve ?
- Quien la utiliza ?
- Como se comercializa ?
- Ideas para mejorar y agilizar la tarifa confidencial.
- Petición de Precios :
- Hoteles : Pedir precio Hoteles, guias, autocares, excurs., restaurantes….
- Como se pide en español (confeccionar e-mail)
- Llevar control de las tarifas recibidas y pendientes 20.. ?
- Como se interpretan las tarifas ?
- Como se insertan las tarifas en la plantilla ?1. Grupos
2. Fit’s
3. Iva incluido / excluido
4. Precios por persona o por habitación
5. Diferencias entre habitaciones etc….
2º Y 3ER MES :
- Durante 3 horas al día (10.00 – 13.00 h.)
- Llevar control de petición de tarifas 20...
- Insertar las tarifas en la plantilla de tarifa confidencial.
1. Que es un cupo ?
2. Que es un release ?
3. Que es una garantía ?
4. Para que sirve un contrato de hotel?
- Ampliar la tarifa con hoteles que faltan
- Modificar LOS PVP 20.. con incremento 13 % para : ALEMAN / INGLES
- Guias
- Restaurantes
- Autocares
- Excursiones- 13.00 – 13.30 h. descanso de comida- Durante 3 horas al día (13.30 h. – 16.30 h.)
- Actualizar la base de datos en Outlook con direcciones impresas.
- Controlar las ofertas enviadas y reclamarlas cada 15 días
4º MES :
-Controlar las tarifas
- Insertar las tarifas
- Modificar las tarifas guias, restaurantes etc. 20..
- Hacer documentación de grupos :
- Comprobar el expediente con el programa de Barbara
- Comprobar confirmaciones de días y horas de guias, Hoteles, Rest.etc.
- Imprimir programas
- Hacer bonos
- Hacer sobres etc.
5º MES HASTA FINAL DE PRACTICAS :- ESPAÑA :
- Como se confecciona un itinerario a media ?
- Cuales son los puntos a tener en cuenta (fines de semana, días festivos, monumentos cerrados etc….).
- Que es la diferencia entre un guia local y un guia acompañante ?
- Cuales son nuestros proveedores ?
- Que es un City break ?
- Que es un Fly & Drive ?
- Que es un incentivo ?
- Que es una convención ?
- Que es un congreso ?
Different period? Can be discussed
